Скачайте и установите Zoom на свое устройство по одной из ссылок:

Клиент zoom для ПК:

https://zoom.us/client/latest/ZoomInstaller.exe

Приложение zoom для Android: 

https://play.google.com/store/apps/details?id=us.zoom.videomeetings

Приложение zoom для iPhone:

https://apps.apple.com/ru/app/zoom-cloud-meetings/id546505307

Пожалуйста заранее, за несколько дней до мероприятия, убедитесь в том что Ваш  компьютер или телефон в исправном состоянии, т.е. у устройства работают динамик, микрофон и видеокамера. 

Если Вы сами не очень хорошо знаете как это сделать, попросите Вам помочь друзей или родственников, которые в этом разбираются, или посмотрите ролики в интернете, которые помогут проверить работоспособность устройства. Также это можно сделать непосредственно в программе Зум (см. обучающее видео). 

При подключении в зум Вам необходимо будет подключить звук устройства, дополнительно нажать для этого на всплывающее сообщение. Если этого не сделать, вы не услышите происходящего. Даже если вы случайно пропустите всплывающее сообщение для подключения звука, это все равно можно будет сделать - нажать в левом нижнем углу экрана на значок в виде наушников - и предложение подключить звук снова появится.

Во время конференции пожалуйста будьте внимательны к кнопкам включения и выключения микрофона, для того чтобы он не включался у вас самопроизвольно и посторонние звуки, которые могут при этом возникать не мешали другим участникам тренинга. 

Когда вы будете включать микрофон, чтобы вступить в беседу, необходимо чтобы динамики Вашего устройства не были настроены на большую громкость и были на расстоянии от микрофона в который вы говорите, для избежания звуковых помех. 

Пожалуйста, не заходите в конференцию с нескольких устройств одновременно, или если вы решили поменять устройство, то обязательно покиньте конференцию на первоначально используемом устройстве, для того чтобы исключить дублирующего Вас участника в конференции. 

Также на некоторых мастер-классах спикеры возможно будут давать время на общение в так называемых сессионных комнатах. Для вашего удобства и понимания процесса, который будет происходить, также предоставлено отдельное видео. 

Если вы находитесь в Зуме с телефона, необходимо чтобы экран вашего устройства не был заблокирован и вы находились непосредственно в приложении Зум, то есть видели спикера или участников и все органы управления программой (т.е. приложение не должно быть свернуто в трей, должно быть активным), тогда программа беспрепятственно переведет вас в сессионный зал.